Les fondamentaux : 

Chacun de nous est soumis à une distinction entre l’enveloppe corporelle et l’esprit régisseur de notre réflexion.

À l’origine, cet état de fait s’expliquait par des motifs théologiques ou des motivations scientifiques issues de la pratique de l’esprit rationnel diffusé par le mathématicien René Descartes.

C’est ce qui explique l’émergence des sciences du corps et de la réflexion :

• La physiologie pour définir le fonctionnement du corps humain
• La psychologie pour rationaliser scientifiquement ce qui émane de la « psyché ». 

De ce fait, comme l’explicite l’Organisation mondiale de la santé dans sa définition, la recherche sur la santé a ouvert le champ à de multiples sphères où l’individu est évalué en rapport avec son environnement. Ces diverses sphères s’attachent à l’investigation sur les domaines physiques, émotionnels, psycho-comportementaux et sociaux de l’être humain. 

Il n’a pas fallu longtemps pour découvrir que le champ psychologique est le premier à justifier les agissements de l’homme en société. La psychologie s’est concentrée sur la formulation orale des pensées d’une personne pour étudier celles-ci comme des miroirs réfléchissants du logos. 

Les comportements ont également fait l’objet d’une classification spécifique qui se distingue par une étude approfondie des structures de la famille, de la société et du milieu professionnel.

Issus de ces études comportementales, les bilans psycho-comportementaux ont vu le jour utilisant une analyse poussée avec des formulaires de questions à remplir par des sujets de tous âges.

Dans le cas des enfants scolarisés, le suivi de leur développement psychomoteur et de leurs apprentissages se poursuit jusqu’à un âge plus avancé à des fins évaluatives ou même normatives. 

Le milieu médical s’est également approprié ces bilans psycho-comportementaux comme appuis cliniques, c’est le cas spécifique pour le dépistage et le monitoring des maladies mentales et dégénératives en vue d’élaborer des protocoles de prise en charge par les soignants.

C’est aussi le cas dans les entreprises où les employés sont suivis de près dans le cadre de la politique de santé et de sécurité au travail, ils font l’objet d’investigations sous la forme de formulaires à remplir pour cerner leurs compétences professionnelles en vue de déterminer si leur environnement de travail ou leur poste est adapté à leurs aptitudes.

Dans cette optique, des échelles sont utilisées pour fixer si un employé s’adapte ou non aux conditions de travail en se servant d’outils d’évaluation du comportement et d’Indicateurs clés de performance dans différents contextes de travail.

Ces échelles d’évaluation ont largement contribué dans le domaine de la psychopathologie et de la médecine dans la recherche sur le stress, les troubles de l’humeur et les risques psychosociaux. Elles ont été une aide précieuse dans la conception de questionnaires sur la qualité de vie spécifiquement mis en place pour le milieu professionnel.

Cette observation concerne également les échelles spécifiques à la l’évaluation de la qualité de vie, qu’elles soient générales ou spécifiques à des maladies ou à des états particuliers non pathologiques.

Qu’est-ce que la phénoménologie ? 

La phénoménologie (1) peut apporter une contribution importante à la compréhension de l’être humain en le situant à chaque étape de son développement chronologique et en lui offrant les connaissances fondamentales pour l’accompagner à comprendre les caractéristiques de chaque étape vécue.

En conséquence, cette bonne compréhension de lui-même l’accompagne à mieux se positionner dans son existence et lui permet de vivre plus pleinement. Elle est souvent présente dans l’état de préconscience avant que l’individu la conscientise véritablement dans son esprit.

Maurice Merleau-Ponty a admis la prépondérance de l’enveloppe corporelle et charnelle sur le rapport au monde. 

Michel Henri, quant à lui, estime que l’individu est d’abord dans l’affect (2), une étape préalable au développement de son esprit conscient. Il met en évidence l’importance de la chair comme étant le réceptacle de l’émotion et impactant grandement la conduite de notre vie. C’est ainsi qu’il définit la corporéité de l’être humain (3). 

Notre subjectivité se reflète dans notre appropriation des expériences de vie. La praxie (4) est au cœur de la prise de conscience de notre existence (G Chedeau). 

C’est pourquoi il est important d’appréhender la subjectivité de l’individu qui vient à vous dans le cadre d’un entretien en toute confiance dans le but d’établir un bilan pour le soutenir dans son besoin d’aide ou de soutien.

1. La phénoménologie représente un courant philosophique qui met en place la description et l’observation de la signification d’une expérience humaine en se basant sur la conscience qu’en a le sujet dans son esprit.
2. L’affect définit un état d’esprit lié à la perception d’une sensation, d’une émotion, d’un sentiment, d’une humeur. Chacune de ces perceptions positives ou négatives nous affecte grandement contenant un degré d’intensité variable nous poussant à l’action ou à la réaction (la conation).
3.  La corporéité, selon les phénoménologues, est la matérialisation de l’humain par sa présence corporelle. Elle le définit dans le monde et aux yeux des autres comme un individu.
4.  La praxie représente nos aptitudes pour faire des gestes. Ceux-ci sont faciles à exécuter ou ils sont effectués à l’aide d’objets avec une complexité plus ou moins grande. Ils sont liés à des actions conscientes ou inconscientes.

Le diagnostic QVCT et l’atelier santé RAICE

Naceol s’intéresse à la compréhension de la nature subjective de l’individu qui participe volontairement à un bilan sur l’évaluation du bien-être « RAICE ».

L’équipe de Naceol bénéficie d’une large expertise dans la psychologie, la nutrition et le sport ainsi que dans la santé mentale et physique. Grâce à leurs compétences, les collaborateurs de Naceol sont constamment dans l’interaction.

Le diagnostic santé RAICE repose sur huit déterminants de la qualité de vie et des conditions de travail dans l’environnement professionnel. Son premier objectif consiste à :

• Pour l’individu : Se questionner sur sa particularité, sur le développement de son identité à travers ses interactions avec son environnement professionnel et personnel. Il peut ainsi se rendre compte de ses aptitudes et de son auto-efficacité.

Dans cette optique, l’équipe de Naceol a mis en place des concepts tels que l’intelligence adaptative (1) et le pouvoir d’agir (2) qui permettront de déterminer si une personne est en mesure d’agir, de réagir et de modifier son comportement. Elle pourra ainsi reconnaître la stratégie qui lui sera utile par rapport à toutes celles proposées par les experts de Naceol.

Au cours du bilan d’évaluation approfondi, Naceol indiquera à la personne ses forces personnelles et cela servira déjà de thérapie du bien-être en aidant cette personne à prendre la responsabilité des changements nécessaires pour maintenir ou améliorer sa santé ou situation. 

1/ L’intelligence adaptative désigne la capacité d’une personne à répondre avec succès aux exigences et aux difficultés de la vie de tous les jours. C’est la capacité d’un individu à garder un état de bien-être mental et à le montrer en affichant un comportement positif et approprié dans ses interactions avec autrui ainsi que dans sa culture et son environnement. 

C’est un ensemble de trois grandes classes de compétences, à savoir les capacités sociales, émotionnelles et cognitives. Elles sont là pour permettre le développement et le renforcement de la capacité d’agir d’une personne.

2/ Le développement du pouvoir d’agir est une méthode par laquelle les personnes, individuellement ou en groupe, ont plus de chances d’agir sur ce qui compte le plus pour elles, pour leurs proches ou la communauté à laquelle elles s’identifient.

• Pour un groupe : le bilan d’évaluation individuel fera partie d’un rapport collectif des résultats de chacun. L’élaboration de ce rapport ne sera possible que dans le respect strict des normes éthiques de consentement des personnes concernées, des principes d’anonymisation et de la protection des données personnelles.

C’est la conclusion d’une analyse statistique de modélisation qui donnera des pistes pour rechercher des corrélations entre les 8 déterminants du diagnostic santé QVCT. Ces résultats auront aussi le rôle de rechercher les corrélations liées aux données socio-démographiques disponibles. 

Le score RAICE (ou l’indicateur de QVCT) reflète la perception, à un moment donné précis, de la situation de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail pour un groupe de personnes.

L’expression du senti et du ressenti :

• Des forces liées au corporel et à l’environnement
• Du maintien de l’équilibre vital de chacun
• De la relation à soi, à autrui et au monde.

L’indicateur de confiance hiérarchise, priorise et protège la qualité des préconisations. Il révèle clairement une moyenne de l’aptitude d’un groupe de personnes à utiliser leur intelligence adaptative pour :

• Conscientiser ce qui est bienfaisant, et ainsi conduire à appliquer des comportements positifs dans les interactions quotidiennes 
• Maintenir à long terme l’aptitude à l’autonomie pour garder l’équilibre vital.

Quelles sont les stratégies d’amélioration personnelle du bien-être ? 

À la suite du bilan d’évaluation par les experts de Naceol ou d’autres intervenants médicaux, un suivi se mettra en place pour chaque personne en accord avec les conclusions formulées lors du dernier entretien.

La stratégie est conçue pour être intégrative, c’est-à-dire personnalisée, prédictive, préventive et participative. Elle encourage à être « participatif », mais aussi à être un plein acteur de sa propre santé et à être autonome dans la gestion de celle-ci par le déploiement du pouvoir d’agir. 

La stratégie a pour perspective d’améliorer l’état de conscience et de présence par plus d’attention à soi, à l’entourage et au monde. Elle cherche à restructurer l’unification de la personne en lui permettant de s’accorder le droit à la joie de se ressentir pleinement vivant.

Quelles sont les meilleures stratégies collectives pour augmenter le bien-être ? 

Les stratégies collectives les plus bénéfiques répondent à deux directives réglementaires.

• Combiner la santé et la santé au travail
• Faire de l’entreprise un lieu établi pour l’éducation à la santé. 

Les mesures de prévention sont diverses et appartiennent à plusieurs champs d’application : 

• Les mesures d’amélioration des conditions de travail, du système de management de la qualité et règles de management
• Mesure sur l’amélioration des compétences individuelles et collectives. On entend pad compétences savoirs savoir faire savoir être.
• Mesure sur l’aménagement des espaces collaboratifs et postes de travail.