Pour répondre aux exigences de la CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), utiliser un diagnostic systémique en santé globale est une démarche puissante permettant de co-construire avec vos équipes et parties prenantes une stratégie de durabilité. Cela intègre une vision holistique de la santé globale (physique, mentale, sociale) dans la gestion de l’entreprise, tout en garantissant une approche inclusive et collaborative.
Voici comment cette méthode peut être utilisée pour élaborer une stratégie durable et produire un rapport de durabilité en conformité avec la CSRD :
- Comprendre le diagnostic systémique en santé globale
Le diagnostic systémique en santé globale consiste à évaluer de manière complète les dimensions de la santé au travail (physique, mentale, organisationnelle) et à analyser les interactions entre elles ainsi que leurs impacts sur la performance et la durabilité de l’entreprise. Ce diagnostic s’appuie sur :
- L’analyse de l’environnement de travail (conditions physiques, exposition aux risques).
- Le suivi de la santé mentale (gestion du stress, bien-être psychologique).
- L’évaluation des relations sociales au sein de l’organisation (climat social, interactions entre collègues, diversité et inclusion).
Ce diagnostic, en lien direct avec les critères ESG, aide à identifier les leviers d’amélioration sur les plans environnemental, social, et de gouvernance.
- Co-construire la stratégie avec vos équipes et parties prenantes
Pour qu’une stratégie de durabilité soit efficace et durable, elle doit être co-construite avec toutes les parties prenantes internes et externes :
- Impliquer les équipes internes
- Recueillir les avis des employés : Utilisez les résultats du diagnostic pour engager un dialogue avec vos équipes. Les employés sont souvent les premiers à ressentir les effets des conditions de travail sur leur santé et peuvent offrir des solutions concrètes pour améliorer la situation.
- Favoriser une culture de transparence : Impliquer les collaborateurs dans l’analyse des données et les décisions stratégiques favorise l’adhésion aux objectifs de durabilité. Cela génère un sentiment de responsabilité partagée dans la gestion de la santé et du bien-être au travail.
- Cocréer des actions correctives : À partir des résultats du diagnostic, vous pouvez co-construire des plans d’action spécifiques avec vos équipes pour améliorer les conditions de travail, réduire les risques psychosociaux, et promouvoir un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
- Impliquer les parties prenantes externes
- Collaborer avec les syndicats et partenaires sociaux : Ceux-ci peuvent jouer un rôle clé dans l’identification des enjeux sociaux et de gouvernance en lien avec la santé globale. Leur inclusion dans les discussions permet de renforcer la légitimité des actions mises en place.
- Engager les clients, fournisseurs et investisseurs : Partager les résultats du diagnostic et les initiatives en cours pour améliorer la santé globale permet de montrer aux parties prenantes externes l’engagement de l’entreprise envers des pratiques responsables et éthiques.
- Dialoguer avec les experts externes : Collaborer avec des consultants en santé au travail ou des spécialistes ESG permet d’intégrer des perspectives externes et des meilleures pratiques dans la stratégie de durabilité.
- Élaborer une stratégie de santé globale et de durabilité
Le diagnostic systémique permet d’identifier les axes prioritaires de votre stratégie de santé globale, qui peuvent être intégrés dans une stratégie de durabilité plus large :
- Priorités en matière de santé et bien-être
- Santé physique : Amélioration de la sécurité au travail, ergonomie, réduction des expositions aux risques physiques.
- Santé mentale : Gestion du stress, prévention de l’épuisement professionnel, soutien psychologique pour les employés.
- Relations sociales : Promouvoir un climat de travail inclusif, gestion des conflits, renforcement des relations interpersonnelles au travail.
- Alignement avec les critères ESG
- Environnement : Réduire les impacts environnementaux des conditions de travail (meilleure gestion des espaces, optimisation de l’éclairage, de la ventilation, et réduction de la pollution interne).
- Social : Améliorer la qualité de vie au travail (QVT), promouvoir l’égalité des chances, l’inclusion et la diversité. Un bon climat social favorise l’engagement des collaborateurs.
- Gouvernance : Instaurer une gouvernance responsable autour de la gestion de la santé globale, renforcer la transparence, et adopter une politique de prise en compte des retours des employés et des parties prenantes dans la prise de décision.
- Produire un rapport de durabilité conforme à la CSRD
La CSRD impose aux entreprises de produire des rapports extra-financiers détaillant leur performance ESG, y compris la santé et le bien-être des employés. Le diagnostic systémique en santé globale fournit des données clés pour ce rapport :
- Indicateurs clés de performance (KPI) en santé globale
- Taux d’absentéisme : Indicateur de l’impact de la santé physique et mentale sur la disponibilité des employés.
- Taux de satisfaction des employés : Mesure du climat social, du bien-être général, et de la qualité de vie au travail.
- Fréquence des accidents de travail : Révélateur des conditions de sécurité et de la prévention des risques.
- Turnover : Indicateur de l’engagement et de la rétention des talents en lien avec les conditions de travail et la santé globale.
- Équilibre travail-vie personnelle : Mesure l’efficacité des politiques internes pour assurer le bien-être et la flexibilité au travail.
- Rapport ESG et stratégie de durabilité
- État des lieux : Décrire les résultats du diagnostic systémique et les problématiques identifiées.
- Actions correctives : Détaillez les actions entreprises pour améliorer la santé globale, avec un accent sur les bénéfices environnementaux, sociaux et de gouvernance.
- Suivi des progrès : Intégrer des KPI dans le rapport pour démontrer les progrès accomplis dans l’amélioration de la santé globale et l’atteinte des objectifs de durabilité.
- Communication transparente : Assurez-vous que le rapport de durabilité répond aux attentes des parties prenantes et respecte les lignes directrices de la CSRD, notamment sur la transparence des données et les impacts à long terme.
Conclusion
Un diagnostic systémique en santé globale permet non seulement d’identifier les risques et opportunités liés à la santé au travail, mais aussi de co-construire avec vos équipes et parties prenantes une stratégie de durabilité. Cette approche renforce l’engagement des collaborateurs et garantit que l’entreprise répond aux exigences de la CSRD tout en promouvant une croissance durable. Le diagnostic fournit les bases pour produire un rapport de durabilité complet, démontrant l’impact de vos actions sur les critères ESG, en particulier sur les aspects sociaux et de gouvernance.