RAICE l’indicateur clé de performance Santé Qualité de Vie et Conditions de Travail (SQVCT) pour répondre aux exigences de la CSRD
Un indicateur clé de performance (KPI) Santé, Qualité de Vie et Conditions de Travail (SQVCT) est essentiel pour une direction générale (DG) pour plusieurs raisons stratégiques et opérationnelles. Ces indicateurs offrent une vue globale de la santé et du bien-être des employés, contribuant ainsi à la performance de l’entreprise, à la satisfaction des collaborateurs, et à la conformité avec les exigences réglementaires, comme celles de la CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive). Voici pourquoi une direction générale a besoin de ces KPI :
- Amélioration de la performance globale
- Productivité accrue : Un environnement de travail sain et favorable améliore la productivité des employés. Des conditions de travail optimales et une bonne qualité de vie au travail (QVT) réduisent le stress, l’absentéisme et les erreurs, ce qui favorise une meilleure efficacité.
- Réduction de l’absentéisme et du turnover : Les KPI SQVCT permettent de suivre l’impact des actions menées sur la santé au travail, ce qui aide à prévenir des problèmes tels que l’absentéisme ou le turnover, coûteux pour l’entreprise.
- Innovation et créativité : Des collaborateurs en bonne santé et épanouis sont plus susceptibles d’être engagés dans leurs missions, d’innover et de proposer des solutions créatives.
- Attraction et rétention des talents
- Compétitivité sur le marché du travail : Une entreprise qui prend soin de ses employés en offrant un bon environnement de travail et une qualité de vie élevée est plus attractive pour les nouveaux talents. Les KPI SQVCT peuvent servir à montrer l’engagement de l’entreprise en faveur du bien-être des salariés.
- Fidélisation des employés : En surveillant et en améliorant continuellement les conditions de travail, une entreprise réduit les risques de départ volontaire et renforce l’engagement et la fidélité de ses équipes.
- Conformité aux exigences légales et normatives
- Réglementations en matière de RSE et de reporting extra-financier : Avec des directives comme la CSRD, les entreprises sont de plus en plus tenues de publier des rapports extra-financiers, incluant des informations sur la santé et le bien-être des employés. Un KPI SQVCT aide la direction à se conformer à ces obligations en fournissant des données tangibles et mesurables.
- Risques psychosociaux et bien-être au travail : Les indicateurs permettent de prévenir et de mieux gérer les risques psychosociaux (RPS) et autres enjeux liés à la sécurité et à la santé au travail, en se conformant aux standards en vigueur.
- Gestion proactive des risques
- Prévention des risques liés à la santé : En mesurant des indicateurs tels que le taux d’absentéisme, les accidents du travail, les risques psychosociaux, etc., la direction peut identifier des tendances préoccupantes et mettre en place des actions préventives pour limiter les risques à long terme.
- Réduction des coûts liés aux maladies professionnelles : Un suivi efficace des indicateurs SQVCT permet de détecter rapidement les problèmes de santé au travail et de les traiter avant qu’ils ne génèrent des coûts importants pour l’entreprise (soins, indemnités, compensation des arrêts de travail).
- Renforcement de l’image de l’entreprise et de la marque employeur
- Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) : Les indicateurs de bien-être et de santé au travail sont des éléments clés dans la stratégie RSE d’une entreprise. En les intégrant à leurs pratiques de gouvernance, les entreprises montrent leur engagement envers des pratiques responsables, ce qui améliore leur réputation auprès des parties prenantes (investisseurs, clients, etc.).
- Engagement des parties prenantes : Une entreprise qui prend soin de ses employés est perçue comme éthique et responsable, ce qui peut attirer des partenaires et des clients sensibles aux enjeux sociaux et environnementaux.
- Amélioration du climat social et de l’engagement des employés
- Engagement des collaborateurs : Un bon climat social favorisé par une politique SQVCT bien suivie contribue à un plus fort engagement des employés. Des salariés qui se sentent bien dans leur travail sont plus motivés, plus loyaux, et contribuent activement au succès de l’entreprise.
- Amélioration de la communication interne : La mesure des indicateurs SQVCT permet de donner des retours réguliers aux employés sur leur bien-être et les actions mises en place pour améliorer leur environnement de travail, créant ainsi un climat de confiance et de transparence.
- Alignement avec les objectifs stratégiques de durabilité
- Durabilité sociale : L’intégration de la santé, de la qualité de vie et des conditions de travail dans les KPI montre un engagement vers une croissance durable. Cela aligne l’entreprise avec des objectifs de long terme en matière de performance économique et de durabilité sociale.
- Contribution aux objectifs de développement durable (ODD) : En mettant en place et en suivant des KPI SQVCT, l’entreprise contribue aux ODD, notamment ceux liés à la santé et au bien-être (ODD 3) et au travail décent (ODD 8).
Conclusion
Pour la direction générale, un indicateur clé de performance SQVCT est un outil stratégique essentiel. Il permet de piloter efficacement les politiques de santé et de bien-être, d’améliorer la performance et l’attractivité de l’entreprise, de prévenir les risques liés à la santé, et de répondre aux exigences légales en matière de reporting extra-financier, notamment dans le cadre de la CSRD. Une politique SQVCT robuste et mesurable est ainsi un levier puissant pour créer un environnement de travail sain et pérenne, tout en renforçant la compétitivité et l’image de marque de l’entreprise.