Préserver le Capital Humain : l’enjeu stratégique de la Santé Globale Active
Et si le véritable enjeu de la performance durable n’était plus seulement de développer le capital humain, mais de préserver sa capacité à agir ?
Dans un environnement volatil, incertain, complexe et ambigu — VICA — les organisations doivent continuellement décider, apprendre, coopérer, s’adapter et transformer.
Mais toutes ces capacités ont un point commun : elles reposent sur l’humain.
Et donc sur sa capacité à agir.
La santé : une ressource stratégique pour agir
La santé ne peut plus être réduite à l’absence de maladie. Dès 1948, l’OMS la définit comme un état de bien-être physique, mental et social. La Charte d’Ottawa va plus loin : elle considère la santé comme une ressource de la vie quotidienne, permettant notamment aux personnes d’agir sur leur environnement et d’accroître leur capacité à prendre des décisions.
Cette approche rejoint les travaux d’Engel sur le modèle biopsychosocial et ceux de Grossman qui appréhende la santé comme un stock dans lequel il est possible d’investir.
La santé participe ainsi aux conditions permettant à l’humain d’apprendre • décider • coopérer • créer • s’adapter • entreprendre.
Elle devient alors un élément constitutif du Capital Humain.
Mais l’humain évolue moins vite que son environnement
C’est ici qu’intervient une autre lecture : celle de la médecine évolutive.
L’évolution nous rappelle que notre organisme s’est construit dans des environnements qui ne correspondent pas nécessairement à ceux dans lesquels nous vivons aujourd’hui. La littérature scientifique parle notamment de « mismatch » évolutif : une discordance entre certaines caractéristiques de notre biologie et les caractéristiques de notre environnement contemporain.
Le monde du travail connaît lui aussi des transformations rapides : accélération, hyperconnexion, intensification cognitive, nouvelles formes d’organisation, incertitude, changements permanents.
La question n’est donc plus seulement : comment rendre l’humain plus performant ?
Mais aussi : comment préserver sa capacité à agir dans la durée ?
C’est tout l’enjeu d’une Santé Globale Active.
De la prévention de la maladie à la construction des conditions d’action
Une Santé Globale Active ne consiste pas simplement à intervenir lorsque les difficultés apparaissent. Elle consiste à agir plus en amont.
C’est-à-dire : comprendre les déterminants, développer les capacités, favoriser le pouvoir d’agir, préserver dans la durée.
Elle considère l’humain dans ses différentes dimensions : santé physique et mentale, relations sociales, environnement, comportements, compétences de vie, compétences comportementales et sociales, compétences psychosociales, savoirs, savoir-faire et savoir-être.
L’UNESCO souligne d’ailleurs, dans le cadre d’Incheon 2030, l’importance de l’acquisition de compétences, notamment cognitives, interpersonnelles et sociales, ainsi que des compétences de vie permettant de prendre des décisions éclairées et de répondre aux défis contemporains.
L’humain n’est donc pas simplement le bénéficiaire de la Santé Globale.
Il en est l’initiateur • l’auteur • l’acteur.
Préserver le Capital Humain, c’est préserver la capacité d’agir
Pour une organisation, le sujet devient stratégique.
• La performance permet d’agir aujourd’hui.
• La robustesse permet de continuer à agir demain.
• La Santé Globale consiste à construire les conditions qui rendent les deux possibles.
C’est dans cette perspective que NACEOL développe depuis plusieurs années une approche de Santé Globale Active, articulant compréhension scientifique, expérience humaine, mesure et accompagnement.
RAICE® : comprendre, mesurer, transformer
RAICE® s’appuie sur 5 compétences comportementales et sociales :
Responsabilité • Autonomie • Initiative • Coopération • Engagement
Elles permettent d’explorer les capacités humaines qui participent au pouvoir d’agir et aux dynamiques individuelles et collectives.
Une approche pour éclairer la décision
À partir de cette approche, NACEOL associe :
• Comprendre les déterminants
• Mesurer
• Produire des indicateurs
• Accompagner la transformation
• Renforcer la robustesse du Capital Humain
Après douze années de recherche et de développement et plus de 4 000 personnes accompagnées, cette démarche s’appuie sur des travaux pluridisciplinaires et sur l’analyse de données recueillies dans les situations réelles d’organisation.
L’objectif n’est pas de produire un indicateur supplémentaire.
Il est de donner aux décideurs une lecture plus précise des conditions humaines qui permettent à leur organisation d’agir, de durer et de se transformer.
Une question pour les dirigeants
Dans un monde qui accélère, la véritable question n’est peut-être plus :
Comment obtenir davantage de performance de nos ressources humaines ?
Mais :
Comment préserver et développer la capacité humaine à agir durablement ?
C’est précisément là que se situe la Santé Globale Active.