Le premier indicateur complet de qualité de vie au travail

Depuis plus de 10 ans Nacéol aide les entreprises à améliorer le bien-être et les conditions de travail avec son protocole RAICE. En 2022 l’ensemble des résultats a permis la création d’un indicateur unique et innovant du bien-être au travail. Il a permis à de nombreuses entreprises d’améliorer rapidement et dans la durée la qualité de vie des salariés, d’améliorer la productivité et de diminuer les arrêts maladie.

En quoi l’indicateur QVT RAICE est-il innovant et unique ?

Jusqu’à présent les entreprises soucieuses de mesurer la QVT avaient le choix entre :

• Les indicateurs ‘classiques’ : taux d’arrêts maladie, calculs de turn-over, nombre d’accidents du travail, …
• Un entretien ou un sondage des salariés, régulièrement ou à l’occasion d’événements particulier : démissions, prévention des RPS et TMS…

 Hélas ces indicateurs, bien qu’utiles, ont de nombreuses limites :

• Ils ne fournissent que des ‘conséquences’ de dysfonctionnement sans indication sur leurs origines.
• Ne prennent pas en compte l’ensemble des déterminants et facteurs clès.
• Les indicateurs ‘classiques’ arrivent trop tard : le mal est fait.
• Les entretiens et sondages ont trop souvent des biais sociaux : le salarié peut donner une réponse erronée : pour ‘faire plaisir’, par ‘peur du jugement’ ou simplement car il a une vision faussée de sa réalité.

RAICE est lui, un indicateur complet et détaillé qui donne les origines des dysfonctionnements. Il est anonymisé et des algorithmes permettent de vérifier la corrélation des réponses et d’éliminer les biais cognitifs voire de s’en servir dans les résultats.

Il permet, au-delà des scores de la situation actuelle, d’avoir un score de l’évolution des dimensions des Ressources Humaines et donc, de voir celles qui risquent de se dégrader et pourquoi.

👀 Scores et indices : que contient l’indicateur RAICE ?

Véritable tableau de bord de qualité de vie en entreprise, RAICE est composé :

• D’un score QVCT noté sur 100 qui donne la vision synthétique de l’état actuel de l’entreprise.
• De 5 dimensions RH notés sur 20 (Leur somme génère le score QVCT) correspondant chacun à une dimension RH.
• D’un indice de confiance qui donne une indication de l’évolution future (positive ou négative) du score QVCT.

Bien sûr dans le cadre d’un protocole RAICE, ces indicateurs sont complétés par des sous indicateurs, plus fins, et des préconisations détaillées d’actions correctives et d’amélioration.

🍀 Quels sont les points forts de l’indicateur RAICE ?

• Il est issu d’une démarche scientifique s’appuyant sur 10 ans de compilation de résultats de questionnaires en entreprise, et de vérifications itératives.
• Il est le seul à couvrir tous les aspects RH du fonctionnement de l’entreprise.
• Il concilie santé globale et performance individuelle sociale et organisationnelle
• Il est le seul à indiquer les origines probables de futurs dysfonctionnements et donc de permettre une action anticipée.
• Les résultats sont issus d’analyses factorielles, donc ne sont pas un avis ou une opinion. Ainsi, ils sont totalement objectifs et sont utilisables par tous les acteurs de l’entreprise.
• Il donne un score QVCT objectif, fiable et complet de l’entreprise utilisable pour sa valorisation ou pour de la communication. 
• La démarche de construction par un questionnaire lors d’un bilan supervisé par nos experts est toujours accueillie favorablement par les salariés (à + de 87%) et vue comme une action positive de l’entreprise.